【通販】アマゾン、ステマレビューの大量削除を実施 評価システムの信頼回復を図る

2016
24
1: 海江田三郎 ★ 2016/11/24(木) 12:56:07.03 ID:CAP_USER
http://jp.techcrunch.com/2016/11/24/20161003amazon-bans-incentivized-reviews-tied-to-free-or-discounted-products-2/
no title


Amazonはインセンティブ付きレビューを同社のウェブサイトから禁止し、宣言通りにレビューを削除している。
3万2000以上のプロダクトに渡る6500万のレビューの分析結果からそのことが分かった。プロダクトに対する不当に高い評価が横行し、
信頼できないレビューが蔓延した問題を解決するため、Amazonはインセンティブ付きレビューの禁止に至った。

インセンティブ付きレビューとは、ベンダーがレビュアーに割引価格、あるいは無料でプロダクトを提供する代わり
にAmazonで「誠実な意見」を書くことを依頼したレビューのことだ。データを見ると、インセンティブを受け取るレビュアーは、
プロダクトに対して良い評価を与える傾向にある。インセンティブ付きレビューの評価の平均は5つ星中4.74だが、インセンティブなしのレビューの平均は4.36だ。

Amazonのサイトではこうしたインセンティブ付きレビューの数が増え、レビューシステム全体の信頼を脅かしていた。
コンシューマーの購入判断にも影響を与える問題だ。
数百万件のレビューを解析し、コンシューマーが信頼できるレビューを見つけるツールを提供する
ReviewMetaの最近の調査結果によると、Amazonはインセンティブ付きレビューを速やかに削除していることがわかった。
過去のレビューにも遡って削除しているようだ。
Amazonがインセンティブ付きレビューの禁止を発表した時、同社は長く掲載されているプロダクトの「過度」なインセンティブ付きレビュー、
あるいは従来のポリシーに準拠しないレビューのみを削除すると伝えていた。
しかし、どうやらAmazonは古いレビューの多くも削除しているようだ。

(以下略)

58: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 15:24:39.15 ID:mQU1PPfL
>>1
この記事を訳してる人は日本語が不自由なのかね?

2: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 12:57:24.73 ID:i8sqeT47
試供品で評価とか
買う気なくすw

3: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 12:58:02.75 ID:3DpnqDli
>>インセンティブ付きレビューの評価の平均は5つ星中4.74

広告として結構低い気がする

4: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 12:58:40.22 ID:OX0Qp33O
どうすればタダで物が貰えるの?

5: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:00:44.00 ID:XzqTXJgf
日本ではステマが合法なんだから
禁止されないだろうな

44: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:33:44.98 ID:3oP0a6Am
>>5
法律の問題じゃなく
アマゾンの信用の問題だから

6: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:01:10.95 ID:HMBIrTSk
業者がやってるから無理
1件500円くらい

7: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:02:12.96 ID:Wt68rZGN
ただで提供された人との差別を感じるので、そこでは買わなくなる

8: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:06:31.72 ID:9vToMZa+
中国製のおおいねこれ

9: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:08:29.64 ID:dz/6q2Zk
レビューたくさん書くと、メーカーから接触あるの?

13: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:14:34.67 ID:cosvoIx/
>>9
ねえよ
面白えのは、ネガティブなレビューだろうと
アマゾンはそれを評価してくること
星の数が多ければいいというわけじゃなさそう

39: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:14:24.73 ID:g4AcUBlO
>>9
不具合について書いたらメール来たよ
交換かと思ったら新しいの送ってきた
付属ケーブルの不具合で本体は完品だったから2個になっちゃったよ
ケーブルだけ追加で買ってきたわ

10: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:10:50.95 ID:rQpcxLet
「貰ったので書く」と正直に告白してるレビューも結構あるからな。

11: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:13:25.82 ID:cosvoIx/
俺のレビューも削除されてたから書き直したわw
インセンティブじゃねーのに

12: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:13:50.98 ID:v1nTMJtH
尼がやってるVINEってモロにステマレビューじゃん
あれまだあるの?

53: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 15:02:30.56 ID:A91fR9RJ
>>12
ほんとそれ
一般向けは別にいいけど高級嗜好品とかやめてほしいわ
4万のイヤホンレビューも大半がvineレビューで、大体内容が
「初めて高級イヤホンを使いましたが~」だわ
死んでほしい

14: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:14:48.92 ID:SMC1EQ36
あからさまな身内投稿も削除でいいでしょう。

15: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:15:47.66 ID:/Ec+I1c6
まだ届いていませんが、期待を込めて☆5つです!

57: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 15:13:28.60 ID:RydTAhsf
>>15
わりとよく見かけるよね、コイツ馬鹿じゃないのと思ってたけど一種のステマだったのか。

18: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:25:51.50 ID:1cK/Vzlh
そういや買った店から、
アマゾンレビューは星4か5でお願いしますなんて
自分勝手なメール送ってきやがったとこあったな
晒すかな。

20: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:28:06.71 ID:YwVUMjis
購入者からしか出来ないようにしろよ

21: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:29:51.33 ID:p4EkZqVP
アマゾンのレビューは辛口評価もあって良い方なんじゃない?
楽天などは、マンセー評価ばかりで信用に足らないんだが。

22: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:30:10.78 ID:1WjeDI/1
商品ただでもらって書く人とか
信用できん

23: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:30:55.85 ID:WORbnt+A
購入者以外を非表示にするオプションほしいね

24: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:31:16.07 ID:b1IGuJGx
レビューって参考になるけど好評と酷評の差があり過ぎて躊躇う事があるよな
メジャー製品でこれはゴミですゴミ、交換も面倒なので捨てました、とかある

25: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:33:03.44 ID:XGoUzps4
パヨクの本のレビューがごっそり

26: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:33:25.89 ID:lniKWxlB
価格,comのレビューも掃除しろ

27: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:33:28.48 ID:2cqkcJ59
貰って書きましたとあると信用でけん

28: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:33:42.13 ID:g9OO1ZNT
VINEを表示できないようにしろよ

29: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:39:02.77 ID:ZHoMFCj5
送料無料とかと引き換えなら悪くない、てかそれだけで☆1つおおくしてもいいくらいじゃね?

30: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:39:27.88 ID:XzqTXJgf
マーケットプレイスで偽物を売ってる業者の評価も紛れ込んでるから
さらにややこしい

アマゾンが販売した商品か
マケプレが販売したものか
判別できるようにしろ

31: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:40:38.51 ID:9dAV/uZL
広瀬隆氏の東京は壊滅するの本のレビューを被害の客観的事実を表すデーターと
共に掲載しようとした所、見事に蹴られましたw。

32: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:41:09.66 ID:zgGVAypr
購入者だけでいいじゃん

33: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:46:49.02 ID:b95kgAtr
ある程度参考になってるからいいのに
ヤラセなら
文体で分かるよ

34: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:48:22.87 ID:GSv0WCZW
この処置に異論はないけど尼自体が提供品のレビューさせてステマの片棒を担いでなかったか?

35: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 13:52:36.80 ID:ozNppU+g
>提供品ですが


客「その提供品を俺によこせよwwww」

36: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:05:06.34 ID:ZRB9tTSR
評価は悪いほうから見るけど
最低評価の馬鹿っぷりも如何なものかと

37: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:08:42.89 ID:6lmIGcUs
朝日新聞自分史ノート
https://www.amazon.co.jp/gp/product/4022512032/

2015年7月現在
星5の評価してる2件 星4の評価をしてる1件のレビューを書いた人はこの本にしかレビューをしていない

38: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:09:52.35 ID:4AeNkHmN
商品を選ぶ際には
☆1~3のコメントを参考にしてる

40: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:17:25.60 ID:+UsWoPJY
Amazonで買った奴しか書くことが出来ない仕様に改めろよ

41: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:27:46.61 ID:lNXTcpCH
基本的にレビューは見てない
前から信じてない
削除するのはいいことだね

42: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:31:31.06 ID:Vltt9+QB
ついこの間のこと

商品の在庫と到着日を確認して購入

到着予定日の前日真夜中に実は未入荷で発送の予定も立たないというメール

カスタマーサービスに問い合わせ

発送の手配ができないというトラブルがあったが今は大丈夫だし遅ればせながらあと2日で到着するよう手配済・・・との返信

新たな到着予定日の深夜になって「発送の予定が(ry」というメール

カスタマーサービスに問い合わせ

遅ればせながらあと2日で(ry・・・というメールを今日受け取った


こうなったらレビュー書き倒すために辛抱強く待つ

43: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:33:36.67 ID:qEsI2a/4
購入履歴からしかレビュー出来ない様にするのが先では?

45: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:37:28.51 ID:N37tIqcI
関係ない他作品を比較に出すレビューが嫌い

46: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:42:25.73 ID:FS4/4qPi
結構細かいサイズや仕様を書いていてくれたりする人もいるから助かる事もあるんだけどね

47: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:42:46.96 ID:sEmgssYH
やっぱアマゾンのあくなき改善を追求する姿勢には感心するね
これは見習うべきですわ、こういう姿勢だから勝ってきたんだろう

批判しかしないクズは某国と一緒の社会のダニ

48: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:45:33.49 ID:liKPNNcl
VINE全部消えるのかなと

49: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:46:51.90 ID:DqUkYK00
どうやって見分けるの?

50: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:51:03.44 ID:RdDEqe5T
>>49
見分けるのはカンタン
必ず星5つで
プロに依頼するから長くて文章力があるし、まとまっている
そして欠点をいわない。
文章力、長さ、欠点を指摘しない。
あとは発売間もないのに使い込んでみないと分からそうな細かいことをいろいろほめてるとかな

51: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 14:57:45.50 ID:5u0n54ss
時々見かける頭の悪いレビュー
初めてAmazonさんで購入しました。早く届いて満足です。 ★5
まだ開封していませんが(略  ★4
A社の他の商品Bをレビューする場所がないのでA社の商品Cのレビュー欄に
Bのレビューを書く そして ★2

55: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 15:06:38.82 ID:pEZ0owo6
>>51
あるあるw

52: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 15:02:22.06 ID:wehLejOu
モバイルバッテリーに星2つで事実を書いた途端に出品者から直にメールきた。
内容そのままで星4つにしたら感謝メールきた。

マジでチョンとシナは恐い。

54: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 15:04:28.90 ID:vC3mUpPz
でも映画評論家なども、
試写で評価しているからなあ…。

56: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 15:11:40.86 ID:tkQA7LBT
まだ届いていませんが期待を込めて星5にしました。

59: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 15:25:34.03 ID:LxbvhC5Y
中国製は注文したのと全然違うものが届いた
というレビューが多いな

60: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 15:27:40.85 ID:jiSBT8wW
無理っしょ
ああいうのは検証できる事実関係だけ参考にする、極僅かだが

61: 名刺は切らしておりまして 2016/11/24(木) 15:28:27.26 ID:pnzuQwmY
ステマとはいえ、嘘を書けば叩かれるから
あんまり関係ないような気もするがな

雑誌の新製品のレポートみたいなものじゃないのか

関連記事

0 Comments

Add your comment