【アメリカの宅配事情】米国では配達員が荷物をドアの前に置いてそのまま去っていく・・・ネット通販の普及で誕生した適当な宅配

2017
05
1: 海江田三郎 ★ 2017/03/05(日) 08:46:29.82 ID:CAP_USER
http://news.mynavi.jp/column/svalley/697/
2017050713241815c.jpg 
地域によってはドア前に置き去り

ウチは年会費99ドルのAmazon Primeのメンバーで、ティッシュや洗剤までAmazonから買っている。
石けん6個パックとかでも、無料で2日後配達してもらえるPrimeの対象製品だったら即購入、
買い物がまとまるのを待たずに単独で配達してもらうこともある。それで「もったいない」とか、
配達員の人たちに「悪いなぁ」と罪悪感に苛まれることはない。Amazonが使っている宅配サービスや
配送サービスが適当で、そしてあらゆる点で無理をしないからだ。

日本に滞在している時に日本のアマゾンでもよく買い物をするが、日本の宅配便の素晴らしいサービスには
感動する。配達日を守るだけではなく、時間帯まで指定できて、再配達のスケジューリングもスムース
。しかも、ちゃんとその時間に届けてくれる。
米国はどうなのかというと、Primeは「2日後配達」になっているが、正確には「2~3日後配達」だ。
それすら厳守されず、天候不順やホリデーシーズンでもないのにAmazonから突然「予定よりも荷物が遅れています
」メールが届くことがある。そのメールが送られてきたら、さらに2~3日の遅れを覚悟しなければならない。

じゃあ、Primeに年額99ドルも支払う意味ないじゃないと思うかもしれないが、もしPrimeでなかったら、
注文した商品が届くのが一週間後になったりする。それに比べたら2~3日後配達のPrimeは素晴らしいし、
2~3日以内の配達であってこそAmazonが本当に便利なものになる。だから、Amazonを便利に使うためのお布施のように、
私は年額99ドルのPrimeメンバーシップを払っている。

配達日が適当なのはまだ序の口で、日本から来た友達が心底驚いていたのは、
荷物を届けにきた配達員がドアをノックして、そのまま立ち去ることだ。ドアを開けた時に、
配達員はすでにトラックに乗って次の配達に移動し始めている。荷物は玄関の横に置きっ放し。もし不在だったら、そのまま放置されることになる。

本人確認をせずに配達するから誤配もよく起こる。ウチは昨年3回、Amazonの荷物が行方不明になって、いずれも近所への荷物に紛れ込んでいた。
見つかったらラッキーで、配達完了した荷物が行方不明のままということも珍しくない。
その時はしばらく待ってからAmazonに連絡するとスムースに再発送してくれる。Amazonもある程度の紛失を織り込み済みなのだろう。
誤解を招かないように、もう少し詳しく説明すると、米国の宅配便も受け取り人署名で荷物を渡すのが基本的なサービスで
、置きっ放しは低コストを優先した特別なサービスである。また、いつでもどこでも玄関の前に置いて立ち去るのではなく、
紛失や盗難のリスクが高い地域では安全な配達を徹底するし、紛失のレポートが続いた届け先に対しては在宅時のみの配達に切り換える。


Amazon傘下の配送サービスAmazon Logisticsの説明を読むと、届け先が不在の場合、
安全な場所に荷物を置いて去る。安全な場所がなかったり、受け取り人が必要な商品の場合は不在通知を残す。
ウチは完全に安全な場所と判断されているようで、Amazonからの荷物は全て置き去りだ。
たしかに、玄関横の植木の陰に置いてくれてはいるが、それが「安全な場所」と言えるかは微妙なところで
、ほとんどのAmazonの箱はちゃんと隠れていない……。
置いて去ることで宅配業者は再配達せずに済むし、不在の時でも荷物が置かれているので受け取り人が
不在通知を見つけてがっかりということにもならない。置きっ放しを好むオンラインショッパーも多く、
近所の紛失レポートの影響で在宅配達に切り替わってしまって、それで「不便になった」と文句を言う人もいる。
でも、置き去りで簡単に荷物を盗まれてしまうのも事実であり、ホリデーシーズンになると玄関先に置かれたままの
宅配荷物を盗んで歩く「Porch Pirates」が出てくる。
だから、玄関にセキュリティカメラを付けたり、宅配ボックスを置いたり、高額な買い物の時にはコンビニに置かれた
Amazon Lockerを使ったり、ウィークデーは会社に送ってもらったり、近所づきあいに努めたり、
Amazonユーザーは様々な対策を講じる。負担だが、オンラインショップを便利に使うためのコストと受け止めるしかない。

Web 2.0で誕生した適当な宅配
(続きはサイトで)

2: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:48:53.81 ID:iJAr0TAl
ニダ

3: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:49:02.31 ID:sRiJ89bR
映画で見たけど新聞だってひょいひょい放り投げるだけだってな。

4: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:49:44.02 ID:Tj31+tau
>>1
日本の自販機が驚かれるけど
海外のこの配送で盗まれたりしないんだから
よっぽど凄い

5: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:50:42.92 ID:omL07G4x
日本もそうなる

6: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:50:47.25 ID:HLjc3Pxj
日本もこれで良いと思うけどね

7: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:50:56.95 ID:Pv/b3HLk
ドロボウさんに「どうぞ持ってって下さい」と言っているようなもんだわな

8: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:51:53.22 ID:IDzB/wfg
前テレビで見たら箱を投げて配達してた
で、すぐに荷物が盗まれてた
そもそも即配達とかいらなくないか

9: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:53:08.63 ID:1e1hY9Z2
アメリカのUPSトラックは、乗り降りの手間を省くためドアなし、配達員は、
半ズボン着用。 日本の高齢化した宅配ドライバーにはムリ。

10: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:54:29.73 ID:srdQoUBk
日本じゃ100%無理だな
クレームの嵐になるだけ

11: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:55:02.50 ID:Z6r05mGg
日本なら玄関前置きっぱでも構わんよ
時間指定なら特にそうすればいい

12: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:55:30.03 ID:npvimfJK
>>4
盗まれそうな地域ではちゃんと配達してるからだろ
金持ち地域はこれでOKってだけの話だ

貧民街から車で盗みに来ても巡回警官や監視カメラで即御用だろうなぁ

13: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:57:09.18 ID:SiIY6aze
正直、ポチッた時点で満足してるから配達してくらなくても良い

14: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:57:57.14 ID:6oQLbzIA
>>1
今更書くほどのことでもないと思うよ
国によってやり方が違うというだけのこと

15: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:58:50.45 ID:oOCkhYFf
田舎だとそんなもんだよ
不在なら馴染みの配達員が安全なとこに置いといてくれる

16: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 08:58:51.64 ID:zZLhnelj
そりゃ、アメリカと日本は治安が違うからな。


荷物を勝手に持っていくような泥棒程度でも射殺されるんだし。
(無断で敷地内に入って出て行かない場合、民間でも射殺が認められる)

17: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:01:09.57 ID:X1t+JWlo
日本もこの程度でぜんぜんかまわんわw(^o^)

18: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:01:30.03 ID:ElEByY6H
受け取り票に配達員がサインするのか

19: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:03:31.61 ID:Okrwsl6E
Amazonが専用の宅配ボックスを売ればそれでいい
むしろそれをプライム特典にすればいい

20: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:03:41.03 ID:omL07G4x
日本は治安がいいから問題なし

21: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:04:50.91 ID:1DYC9Uxf
>配達日を守るだけではなく、時間帯まで指定できて、再配達のスケジューリングもスムース

え?佐川は配達せずに持ち帰りになるんだけど
スケジューリング通りに来ないんですけどおおおおおおおおお

22: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:05:14.23 ID:JybFrXEr
低価格低サービス

日本は低価格高サービスだからな

23: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:07:51.03 ID:IzJx6ygA
監視カメラと銃があれば余裕

24: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:09:22.15 ID:P8817KX+
我が国でも既に実現
現にAmazonで自宅郵便受に入るようなモノは

25: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:09:46.22 ID:0fGP/MOa
時代や海外の流れについていくのなら
これもやらないといけなくなるな
日本に来るとAmazonすらガラパゴス化するからなかなかだな

26: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:10:43.88 ID:Mw+j0N9v
>置きっ放しは低コストを優先した特別なサービスである。

HAHAHA ! ... E, MAJIDE?

27: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:13:17.89 ID:jsosAxKO
それでいいよ
そこまできっちり確認することない

28: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:13:32.55 ID:ElEByY6H
欧米のサービス業の生産性が高い理由がここにも

29: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:15:04.88 ID:+tBPuoDo
>>19
それだ、頭良い

30: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:15:15.69 ID:tegPTq6/
日本の生産性が低い事例がよくわかるな。
別に悪い意味で言ってるのでなく、サービス精神があるのは結構なんだが
無理して全体の効率を落として、且つ対価に見合ったサービスを心掛けてない。

美談でも何でもなく経営層も現場も中途半端に頑張るからつけこまれやすいわな。

31: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:15:20.66 ID:srdQoUBk
いい加減な配達
不愛想な接客応対
チンタラした勘定計算

それをよしとする社会に日本人が慣れるかな

32: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:16:52.11 ID:Q7/9Vr5J
適当なのは敷地内に入ったやつを容赦なく撃てるからじゃねえの?

33: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:16:58.01 ID:gdNnTL2g
ここだけの話。商売してたころ
大量の箱物配達は玄関先に置いて貰ってた日通
だれか泥棒すれば結構な金になったのになw

34: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:19:38.67 ID:oy/ITOYD
ドアを開けて迎え入れる方がかえって怖い気もするが。
入っていく方も覚悟いるけど。

35: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:19:39.36 ID:lZptLSEy
>>11
うん、そうや

36: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:21:34.11 ID:goFGqzyJ
それでいいと思う。
手渡ししてほしいなら手数料もっと払うべき

37: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:22:33.27 ID:9zL2D4EB
100回に1回は誤配する百円のサービス
1万回に1回は誤配する千円のサービス
1億回に1回は誤配する1万円のサービス

どれを使いたいか。

38: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:22:56.74 ID:dF3OCICh
宅配ボックス、無料で配れや

39: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:23:07.42 ID:lsoUqp0a
全国画一サービスじゃなくて地域に合ったオモテナシ宅配サービスなんだなw

40: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:23:23.82 ID:ajzeBW3a
>>1

アマゾンさんよ。

宅配依頼を、ヤマトと兼用して「日本郵便」にも行えよ。事業力は何倍もあるぜ。

41: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:24:45.94 ID:KyIoo7ng
正直、宅配ボックスの設置を義務づければ解決する話

42: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:25:29.02 ID:VQ93euvF
日本人がAmazonで買うということは
日本の雇用を減らし、富をアメリカに流出させるだけ
巡り巡って自分の首を締める

43: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:26:07.24 ID:ajzeBW3a
>>38
その宅配ボックスなあ。

鍵がかかるならまだしも、ただの箱じゃ意味ないように思うがな。
オレは、毎日牛乳配達をしてもらってるが、その牛乳ボックスの中から時折、牛乳盗んで行くヤツが現にいるからなあ。

44: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:27:18.63 ID:lsoUqp0a
これ盗難された場合は配達員じゃなくてちゃんとAmazonの責任になるのか

45: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:28:05.18 ID:Km/izP7T
まあ1000円でプライムなんだから日本よりは雑でも仕方なかろう(日本は約3900円)

46: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:28:47.43 ID:Km/izP7T
>>43
だが丸見えよりは遥かにましだろう。

47: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:29:34.71 ID:IDzB/wfg
>>42
自分はアマゾン避けてる
アマゾンやGoogle使えば使うほど日本は貧しくなるからな

48: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:32:20.72 ID:Km/izP7T
>>42
一番の問題は日本製品でなくとも十分なクオリティありとレビューで判断されて安い海外製が売れてしまうことだろう。

昔はブランドで安心感を得ていたが。

49: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:32:35.65 ID:u3TTD8e2
配達員の跡をついて回る泥棒がいる予感・・・

50: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:32:36.53 ID:ajzeBW3a
>>42
中国人みたいなことを言うなよw

本来なら、日本の通販事業者がAmazonの好調さを分析研究し、
日本の通販システムなどの改善・改良を図るべきところ。

それを棚に上げて、Amazonで買うなとは、
かつて、日米自動車貿易摩擦で、アメリカ人が「日本車買うな」運動を起こしたことにソックリだぜ。
それから数十年たち、結局、何の改善努力もしなかったアメリカの車産業は没落する一方となった。
(自動車王国アメリカの象徴都市であったデトロイトは、現在、スラム都市に成り下がっている)

51: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:33:02.27 ID:03S3Wj4b
以前amazonのマーケットプライスで注文したら、2回続けて商品が届かなかった。
相手はアメリカの会社。
返金してもらったからよかったものの、日本じゃありえない話だよな。
日本も同じでいいとか言ってる奴はアホなの?
玄関前に置かれたら必ず盗む人間が出てくるだろ。
それ運送会社が責任とれるのかよ。

52: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:33:03.99 ID:lpE6cwmq
>>42
お前が2chやるということはアメリカのサーバを使い富をアメリカに流出させるだけ。
巡り巡って自分のクビを締める。直ちに止めろ。

53: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:34:40.13 ID:8XsZyLZl
夜9時から12時配送してくれれば、ほとんどの人は家にいるけどな

54: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:36:08.88 ID:ABj6hVNU
プロデリのやつこぇーよ。
目つき悪いヤンキ―見たいのが濁声で「ぁーぞんすっ」って持ってくる。
「えっなに?」っていうと「ぁーぞん」「ぁーぞん」
こういうのは、玄関の前においてけ。で、ちゃんと日本語喋れ!

55: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:36:46.82 ID:gdNnTL2g
一番忙しい時間だぞご近所にも迷惑だろ

56: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:38:08.36 ID:4ptC7xHQ
日本も不良外国人追放とセットでこれ導入すれば問題なし。

57: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:39:05.87 ID:SIqn7eQ0
>>30
ほんとコレ。再配達したらその配達員の生産性は半分になる。生産性低下させるために経営陣も社会も一生懸命

58: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:40:41.05 ID:vA8yfp3p
アメリカはたまに門から玄関まで数百メートルある家あるが
そういうのは通りを歩いてる人に盗まれることもなさそう

59: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:40:50.81 ID:8XhAsCZB
時間指定での注文ならこの対応でも良いよ。
自ら指定した時間に荷物受け取れない方に問題があるだけ。

60: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:42:52.72 ID:fvTAvSg3
日本でも中国人が増えてくると
こういう事が当たり前になるだろう。

61: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:43:34.07 ID:ajzeBW3a
>>1
まあ、これって、

大局的には「円安」が引き起こした問題なんだけどな。
普通なら、注文が増えて仕事が忙しくなった→企業は大喜びで人手を増やして対応する
ってことになるのだが、

ヤマトはそれが出来ない。
ナゼなら、2ch経済通が随分前から警告してるように、円安は輸入価格(ガソリンその他)を高騰させて、
国内の内需企業の経営を圧迫する。(ヤマトはトヨタと違い、輸出企業ではないからな)

したがって、ヤマトは、経営がギリギリのところで、人件費を増やすことができないってことだ。

62: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:45:26.82 ID:rnXLxC2p
私有地に侵入しての盗みが見つかったら即銃殺される国だから可能な話

63: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:46:02.73 ID:Bz0JNV0D
>>45
99ドルだから一万円超えるで

64: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:46:57.24 ID:GW7KM//8
米は不法侵入だけで
ショットガン撃たれて即死の可能性もあるからな
迂闊に侵入できない

65: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:47:44.73 ID:srdQoUBk
>>50
まあアマゾンが自前で配達をするとは思えんけど

66: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:48:00.37 ID:d2KRL32o
いずれは郵便ポストのデカイやつが普及する予感。

67: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:48:48.13 ID:CLicxeca
>>59
その代わり24時間1時間単位で配達してほしいね。

68: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:49:07.62 ID:74ZtvfFZ
私有地とか言ってるやつはちょっと分かってない
普通に何十何百と部屋があるアパートのドアの前にも普通に置いていく
3年住んでいたが一度も盗まれたことはない

69: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:49:15.66 ID:ft5AnU0s
日本なら駅に宅配ロッカーを設置した方がいいだろうな

70: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:49:49.00 ID:hD5HrA6t
アメリカのように庭が大きく
隣家との距離があればいいけど
マンションじゃちょっと厳しいなあ

71: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:50:24.30 ID:74ZtvfFZ
アメリカのアマゾンで時間指定なんかない
ただし何日に届くかはメールでお知らせがある

72: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:51:05.58 ID:74ZtvfFZ
>>70
アメリカでも集合住宅なら隣の部屋のドアとの距離は日本と同じ

73: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:52:15.22 ID:srdQoUBk
>>69
駅のスペースも無限じゃない
そもそもタダで貸す理由がない

74: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:52:23.93 ID:65I95yVF
アメリカ在住だけど普通にそうしてるよ。
てか、入口の前に張り紙で「ベル押して誰も出なかったら
ドアの前に荷物置いていってね」とメモしてあるよ。
署名が必要なら、予め署名した紙をドアに貼り付けておく。
別にアメリカは場所によっては治安悪くないし、家が広いから
玄関口まで入ってくる人はほとんどいない。
高価な品目だと、家に居るようにしているけど。
何回も届ける手間省けていいと思うけどね。
今まで盗まれたことないし。アメリカ治安悪いというのは
場所によりけり。

75: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:52:30.81 ID:ajzeBW3a
>>65
いや、Amazonは長期的には、自前の配達システムを作るつもりらしいぜ。

現在、その布石としてAmazonは、自前の店頭販売(スーパー)を開始している。
ただ、またAmazonが日本で運送業に乗り出したら、国内のボケが、「日本の運送業まで侵略するのか」と言いそうだな。

76: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:52:59.84 ID:Nqz8lUtX
寧ろそれでよくないか?

77: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:53:01.28 ID:kwhfLlHo
日本だって前までは高価なアニメやライブBDとかだってメール便だったのが手渡しになっただろ
いい加減な配送が日本に最初からなかったわけじゃないんだよ
片手落ちな記事だな

78: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:53:20.57 ID:Mw+j0N9v
>>66
相当デカくないとねぇ
あと一個しか入れられないのも問題

79: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:53:44.30 ID:74ZtvfFZ
>>77
お客さまは神様文化の弊害だな

80: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:54:11.74 ID:U7Ok3eXe
amazonはプライムの初期導入費として99ドル10,000円ほど取って、各家庭に宅配BOX強制設置しろ

81: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:54:48.99 ID:M7KvilNL
それでもいいと思う。

82: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:55:19.31 ID:G3TrVEjt
UPSドライバーの待遇
http://go-terry-go.net/ups-delivery-truck-drivers

4)時間がすべて

配達時は、トラックを止めてから荷物を探して下車するまでの時間はなんと15.5秒!早っ

秒刻みで1日100件の配達をこなすドライバーは、ドアごしに主婦と世間話してる暇はなし!

トラックに積んである荷物をすべて配送しないと帰れないそうですから。

荷物の受取人がサインをするハンディーな端末には追跡機能が付いており、ドライバーの行動がわかるようになっているらしい

5)驚きの給料

そんな緊張感を持って仕事をするドライバーの平均時給は30ドル!

年収800万円は余裕のよう!!オーマイガーッ

83: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:55:35.36 ID:ajzeBW3a
>>79

オマエのレスで、オマエが日本人でないことが分かるぜ。

84: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:56:00.56 ID:65I95yVF
アマゾンプライムだと送料無料で2日後に届く。
アマゾンナウというのもあって、数時間後に届くよ。

85: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:56:20.56 ID:74ZtvfFZ
日本は物流とオペレーションが良すぎるんだ
アメリカのアマゾンプライムなんて買ってから2日後に出荷だよ
配達が完了するのが2日後じゃなくて倉庫から発送するまでに2日だ
翌日発送ならプライム会員でも追加料金がいる

86: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:57:16.68 ID:G3TrVEjt
>>75
Amazonは今もやってる物流倉庫の業務が
世界中でブラックぶりを披露しまくってるから

物流に参入しても、単なるブラックで
労働者に労働強要するブラック企業作るだけだろ

アマゾンは効率性なんかないよ
単にダンピングとダンピングとダンピングしかない害悪企業

物流でも問題起こしまくるのは確定

87: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:58:05.48 ID:74ZtvfFZ
>>82
UPSの配達の車にはなんとドアがない
開け閉めの手間を省くためなんだろう
車検もないからそれで通るんだろうな

88: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:58:23.59 ID:kwhfLlHo
>>79
それもあるし実際盗難もそこそこあったんじゃないかな
その頃は今より日常品に力入れてなかったからメール便でも高価なものが多かったと思うしその場で袋裂けば中身分かっちゃうしね
お客様は神様主義の弊害も大きいけど配達してる品物の移り変わりもあるし一概には言えないと思う

89: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:58:33.55 ID:74ZtvfFZ
>>83
何人だと疑っているんだ?

90: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:59:24.85 ID:G3TrVEjt
>>87
でも今のアメリカだと場所によっては
年収800万円でも結構カツカツなんよねぇ

91: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:59:44.46 ID:Wtfe8K8C
時間指定は玄関先に置きっぱ これで良くね?

92: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 09:59:46.42 ID:v8oEWsnI
荷物を置き去りにされると不在だとわかって防犯上よろしくないのだが
不在票をドアの隙間に突っ込まれるならどちらにしろ同じことか

93: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:00:51.05 ID:y7QFRaeR
移民が必要てことだよ

94: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:01:23.02 ID:kwhfLlHo
>>86
Amazonの配送みたいな劣悪な環境が根付かないようにするのも役所の役目なんだけど
日本の配達業界は既に劣悪だから今のところアAmazonが参入する理由はないだろうな
Amazonはサービスについては便利で面白いけど
労働環境については他の会社ならそこその待遇でも良さそうなホワイトカラーまで待遇悪い話しか聞かないよね

95: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:02:11.47 ID:fvTAvSg3
普通の家だったら敷地内になるけど
マンションとかだったらドアの前は共益部分だから
路上に放置したのと同じになるな。

96: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:02:49.11 ID:vA8yfp3p
アメリカの密集度の低い郊外住宅地だと
何回も回ってられんだろうな

97: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:06:18.05 ID:74ZtvfFZ
日本人は真面目でしっかりしているが、案外不寛容だ
アメリカ人はいい加減で適当だが、そのぶん寛容なところがある

そういった文化的な背景はあると思う

98: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:07:06.35 ID:ajzeBW3a
>>86
オマエ、脳内妄想が湧きまくりだなw

Amazonの評価は、実際にそれを利用するお客がするものだよ。
Amazonは、確かに、常にお客の方に顔を向けて商売しているな。

数日前に、オレは、Amazonの配達についてチョッとした不具合を感じたので、
直ぐにAmazonの担当者に電話入れた。(楽天などの他の通販業者ではこういう連絡は無理)

すると、担当者は「貴重なご意見ありがとうございました。必ずお客様のお声をこれからの事業体制に生かしてまいります。」という
丁寧な対応だった。
それだけではない。翌日、メールがあり、「提言」に対するお礼の言葉と、Amazonの買い物ポイントを贈って来たのである。

99: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:08:07.76 ID:G3TrVEjt
>>94
アマゾンの経営陣はちょっと頭がおかしい
あれだけ儲けても
労働者へのダンピングしか興味ないとか

セコいというか、子供っぽいというか
アマゾンは内部の労働者も関連企業も疲弊させまくる

こういう企業は法律で規制しないと、何でもやっちゃう典型的な
サイコパス企業

100: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:08:32.47 ID:H7nV0bkH
>>1
これは返品が当たり前な米だからの話であって日本では絶対にありえない

101: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:08:36.30 ID:74ZtvfFZ
>>98
俺を何人だと疑っているんだ?答えろよ

102: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:08:53.90 ID:srdQoUBk
消費者目線だけが評価の基準なら
この世にブラック企業なんて存在してない

103: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:09:28.65 ID:+UYEonRa
ちゃんとハンコもらわないとだめだろ!

104: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:10:31.28 ID:74ZtvfFZ
>>100
そういやMLB通販でも商品に不具合があって返品したことあったけと
本当に返品しやすかったわ
あらかじめ返品のためのシールが入っていて少し記入して張り付けて郵便局に持っていくだけだった

105: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:10:32.32 ID:ajzeBW3a
>>101
普通にチョンだろうがw

106: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:11:23.13 ID:74ZtvfFZ
>>105
従軍慰安婦は追軍売春婦
竹島は日本固有の領土

107: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:14:18.35 ID:gyOt/Sd1
うちのドアは外開きなので、重たい物でこれ
やられたら閉じ込められてしまうw

108: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:15:09.19 ID:74ZtvfFZ
>>107
そうかw
アメリカのドアは内開きだもんなw

109: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:15:36.02 ID:8XhAsCZB
再配達サービスも廃止でいいよ。
不在持ち帰りで営業所止めで。その間に荷受人が営業所に取りに行けば良い。

110: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:17:50.44 ID:ajzeBW3a
>>106
なるほど。
そういう即答をするところを見ると、いつもの生活保護チョンかいw

111: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:18:09.76 ID:h5KdpIPh
ウチの地域は田舎なんだけど
子供の頃1人で留守番してる時は来客があっても対応しちゃダメって言われてたからヤマトも無視してたら
庭に勝手に入ってリビングの腰高窓をノックして配達ですよーって声かけられた恐怖体験が…

それ以来宅配業者が来訪するのが苦手で可能な限りコンビニ受取とか営業所留めにしてる

112: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:19:08.65 ID:74ZtvfFZ
>>110
お前捻じ曲がり過ぎだわ
少し落ち着けよ

113: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:19:58.89 ID:zwcuInBq
アメリカでは、アメリカでは


これだけで記事になる

バカみたい

114: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:20:00.50 ID:jRNxBvxr
閉まっている魚屋の前に魚を置きっぱ配達して高級魚盗られた事件あったよな。

115: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:20:25.43 ID:B2CsbLLD
治安の悪いアメリカで盗難はないの?

116: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:20:50.28 ID:ajzeBW3a
>>102
チョンよ。

企業の社会的評価は、あくまで消費者がするもの。
その証拠に、どんなに労働条件がイイ会社でも、消費者に見向きもされねば即ツブれる。

企業内の雇用条件や労働条件は、それを監督する政府や役所の管轄事項。

117: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:21:03.37 ID:74ZtvfFZ
>>115
これが案外ないんだわ
地域によるのかも知れんが

118: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:21:40.06 ID:74ZtvfFZ
>>116
株主というものがあってだな

119: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:23:39.68 ID:mxfjgKvn
広大なアメリカで再配達が頻発したら事業が成り立たないのかも。
これってアメリカ人がいい加減だからではなく、かの地での必要に迫られてのことじゃないか。

日本でもメール便が始まった頃は一部で猛反対してたけど、今メール便を否定してる人は見かけない。
結局は慣れと運用次第ってことだろう。

120: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:24:12.91 ID:DEdp2qV1
アメリカは大量生産大量消費が文化だから

121: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:28:01.77 ID:eRnImEbf
新聞は庭にポイしていくのが当たり前の国だろう、それがどうした

122: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:31:15.34 ID:03S3Wj4b
>>109
お前だけ廃止な。
会社勤めしてたら受け取れる時間が限られるから再配達は助かるんだよ。
ニートや引きこもりなら必要ないけどな。

123: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:31:24.43 ID:4jiIxKv0
黙って置いてくれたほうが嬉しいんですけど。

124: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:34:34.69 ID:NPBu2NNZ
子供のころは隣の家が
荷物預かってくれたよ
ま、宅配会社が無理矢理
置いてくんだけどね。
再配達なんていつから
あったんだか記憶にないわ

125: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:40:09.81 ID:Ohz2UEcJ
妹がアメリカ人と結婚してフィラデルフィアに住んでるけど
向こうは宅配も含めすべてがルーズ 郵便局も再配達をしないから
不在票があると局まで取りに行かないといけない そもそも家人が
いても不在票を置いていくこともあるから
郵便屋や運送屋なんてそんなもんだと利用者が思ってるから
特にクレームもないみたいだけどな 日本の物流サービスを知っている
人間からみたら相当不便だと感じるわけだが

126: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:41:37.58 ID:tfGZUu96
アパートで玄関の扉に宅配ボックス付いてるけどクロネコも佐川も郵便局も使ってくれない
扉に投函口から入れられなかったって不在伝票、そして、再配達
なんでやねん

127: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:44:21.25 ID:JkVnipLJ
まー、アメリカのサービスの質が標準でも困るけどね。でも日本はやりすぎ。

128: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:44:36.45 ID:/tkGGqnX
自分で取りに行くか、再配達してほしい人には再配達料をとればいいと思う。
1000円くらい。

129: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:48:13.66 ID:CRruXETu
アメリカで流行ってることは
やがて日本でも流行る
間違いない

130: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:50:31.81 ID:H7nV0bkH
>>129
犯罪者その場で射殺okまだですか?

131: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:50:41.88 ID:CRruXETu
日本は治安がいい国だから
こういうサービスは
あるな

132: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:51:17.24 ID:1tV5Qi6N
モンスタークレイマーだらけの日本じゃ無理だろ

133: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:51:51.21 ID:4jt/rji6
俺は別にこれで良いよ、オプション設定で客がそれで構わないとしてたらそうしたらいい
個人的にはコンビニ受け取りやって欲しいけどね、なぜかそれはヤマト以外はしないから

134: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:53:01.24 ID:rvYc8npu
アメリカってアバウトな感じでいいね。細かいことは気にしないんだろうね。日本はクレーマーが多すぎるんだよ

135: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:54:20.95 ID:gf2z8+/0
マンションだと不在時に中へ入れないからできないな

136: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 10:59:12.36 ID:dSDxAy12
これで盗難等の問題がないのだったらすっごく
いいと思うけどな。

137: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 11:02:42.09 ID:v7gtwikG
アメリカ人の知人が、届いても届かないと言ってまた貰うとか言ってる
2回までなら、即配送してくれてお得らしい
やり過ぎて捕まったアホがいるらしいから、素人にはお勧めできないが

138: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 11:03:40.67 ID:1lvEA0ob
>>21
配達せずに持ち帰っちゃだめなの?

139: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 11:06:04.72 ID:EXn3xZJU
>>135
マンション入り口に山積みでOK

140: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 11:07:31.43 ID:xWNyn4jG
今に始まったことじゃないでしょ?
映画見てると新聞投げ込んでたし

141: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 11:07:56.99 ID:1lvEA0ob
>>111
女か?マザコンか?通販依存症なのは間違いないようだが

142: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 11:08:36.25 ID:hcDjLE1Y
アメリカだと泥棒が盗む可能性が高いから嫌われるけど、
日本だと置いて行ってもらった方がありがたい。
既に自分の家はヤマトも佐川もガレージに置いて行ってるし電話もくれる。

143: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 11:08:40.55 ID:R9BVmSAT
日本でもAmazon独自の宅配業者?のTMG、FAZEだと玄関前放置してくるよ
金貰って記事書くならそのくらい調べてなら書けよと
1年くらい前はたまにだったけど、今は不在時に玄関前放置がアカウント上でもデフォに設定されてる

144: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 11:10:26.97 ID:xWNyn4jG
>>111
居留守バレバレじゃんw

145: 名刺は切らしておりまして 2017/03/05(日) 11:15:32.70 ID:IKKON6pi
宅配業者は再配率で客をレーティングして、再配が少ない優良世帯には割引する制度を作ればいい。
通販業者はそのレーティングを使ってその顧客の送料またはアマゾンプライムみたいな会費を割引する。
今のままだと客がなるべく一回で受け取ろうとするためのインセンティブが働かない。

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