次世代宅配「ロボネコヤマト」始動、配達員不足解消の切り札となるか

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1: アザラシ伍長 ◆n3FrWDzmJGlV (庭)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 19:59:07.22 ID:ZsCQy06q0● BE:163221131-PLT(34337) ポイント特典
 宅配便最大手のヤマト運輸はディー・エヌ・エー(DeNA)と次世代の宅配便サービス「ロボネコヤマト」の共同開発に乗り出した。2017年4月17日に神奈川県藤沢市で始めた実証実験では、10分刻みで受け取り時間を指定し、任意の場所で荷物を受け取れる。

 当面は有人運転の車両3台で運用し、台数はニーズに応じて順次増やす。さらに、2018年中をめどに自動運転車を投入する計画である。「最終的には無人のオペレーションを目指していく」とDeNAの中島宏執行役員は意気込む。

受け取りはセルフサービス

 今回の実験では国家戦略特区である神奈川県藤沢市の鵠沼海岸、辻堂東海岸、本鵠沼で約1年にわたって二つのサービスを検証する。

 一つはオンデマンド型の宅配便「ロボネコデリバリー」だ。

 実験エリアに住む利用者はヤマトの会員サイト内の専用ページで受け取り場所を指定する。配達可能な日時から希望時間を選ぶと、実験車両が時間通りに指定場所に到着する。

 受け取り場所は道路の手前側か向かい側かなど、細かく指定できる。「実験区域内で交差点など危険な場所をくまなく調べ、それ以外ならどこでも荷物を受け取れるようにした。利用者がロボネコヤマトと屋外で『待ち合わせる』感覚だ」(ヤマト運輸の阿波誠一常務執行役員)。

 もう一つは地元商店の販売を代行する「ロボネコストア」だ。利用者は専用の通販サイトで地元の食品スーパーやドラッグストアの商品を購入。実験車両が複数の店舗を回って商品をピックアップし、指定場所にまとめて届ける仕組みだ。24店舗が実験への参加を表明しており、既に12店舗が通販サイトに出店した。

 実験車両は日産自動車の商用EV(電気自動車)「e-NV200」をベースに開発した。荷室に計8個の荷物を保管できる宅配ボックスを搭載。うち2個は保冷配送にも対応する。
(続く)

http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/14/346926/041900939/?ST=spleaf

「ロボネコヤマト」の実験概要
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オンデマンド宅配サービスの利用イメージ
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2: アザラシ伍長 ◆n3FrWDzmJGlV (庭)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 19:59:31.18 ID:ZsCQy06q0 BE:163221131-PLT(33337)
>>1
 運転手が荷物を受け渡すのではなく、利用者が車両の後部ドアを開けて自分で荷物を取り出すセルフサービスにした。指定時にメールで届いたQRコードをスマートフォンの画面に表示し、読み取り機にかざして本人確認する。将来の自動運転による無人サービスを先取りした格好だ。

 ヤマト運輸は荷物の集配を受け持つ。DeNAはロボネコデリバリーやロボネコストア向けの各種システムの開発・運用を担う。ロボネコヤマトのWebサイトのほか、受取場所を指定した際に車両の最適な運行ルートを瞬時に計算して配達可能な時間を表示する、といったシステムを提供する。

荷物急増と運転手不足解消を狙う

 現段階ではどのような自動運転技術を導入するか決めていないという。ヤマト運輸の阿波常務は「2018年中に、高度な自動運転技術を入れた実証実験を部分的に実施したい」と述べるにとどめる。

 両社が自動運転の実用化を待たずに今から非対面型の宅配サービスの検証を始めた背景には「宅配危機」がある。

 宅配会社はネット通販の普及に伴い、荷物の急増と運転手不足のダブルパンチに見舞われ、対策を急いでいる。

 特に負担が大きいのが、利用者宅への即日配達や再配達などだ。ITを活用してどこまで負担を減らせるか検証するのが実験の本来の狙いだ。

 宅配便の運転手には「高い運転技術と体力、コミュニケーション能力を併せ持つ人が必要」(ヤマト運輸の阿波常務)といい、採用や育成が追いついていないのが実情。高度な運転支援技術と非対面サービスを組み合わせ、運転手の負担を抑えることで採用増につなげたいと両社は期待する。

 「二つのサービスがどのように使われるか、運転手が利用者と対面しない宅配が社会にどう受け入れられるか。利用データを収集し分析してサービス内容を磨いていく」とDeNAの中島執行役員は話す。

 通常の宅配サービスと異なり路上など屋外で荷物を受け取るため、利用者の安全性も合わせて検証する。「順次、自動運転や人工知能(AI)などの先端技術を取り入れながら、地域住民にとってさらに便利な生活を実現したい」(中島執行役員)。

 共働き世帯や高齢者の増加、生活様式の多様化に対応して消費者の利便性を高めてきた宅配便。事業継続が危ぶまれる今、便利さとの折り合いをどう付けるかが喫緊の課題だ。

 解決にはネット通販の即日配送や無料の再配達、きめ細やかな対面サービスに慣れた利用者の意識改革が不可欠。過剰なサービスはコスト増につながり、最終的に利用者や社会全体の負担が増す。情報システムの信頼性に対する過度の期待とも共通する、日本全体の課題とも言える。先陣を切ったロボネコヤマトが担う使命は大きい。
(終わり)

3: ダブルニードロップ(チベット自治区)@無断転載は禁止 [TW] 2017/04/20(木) 20:00:17.31 ID:xuerAGgE0
強盗が襲うだけ

4: 閃光妖術(大阪府)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:00:37.49 ID:i1WDU8I20
>>3
俺も思った

5: アザラシ伍長 ◆n3FrWDzmJGlV (庭)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:00:48.82 ID:ZsCQy06q0 BE:163221131-PLT(33337)
>>3
その発想はなかった

10: パロスペシャル(大阪府)@無断転載は禁止 [IL] 2017/04/20(木) 20:02:17.93 ID:luDJ4ulo0
>>5
何でいるんだ 帰れ

12: アザラシ伍長 ◆n3FrWDzmJGlV (庭)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:03:29.10 ID:ZsCQy06q0 BE:163221131-PLT(33337)
>>10
今帰宅中です
埼京線はちょっと遅れてる

19: ボマイェ(やわらか銀行)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:06:16.80 ID:jut1Ahdz0
>>3
こういう発想できてしまうのもやばいよなー

6: ときめきメモリアル(大阪府)@無断転載は禁止 [GB] 2017/04/20(木) 20:01:28.62 ID:JGbd7iKp0
追っかけても追っかけても追いつけない

7: ジャストフェイスロック(庭)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:01:36.07 ID:rEZGE+IT0
ハイエース改造したくらいの荷物量じゃどうにもならない
2tとか3tワイドにもりもりにして詰め込んだのを配達できるようになれば変わるんじゃない

8: タイガースープレックス(岐阜県)@無断転載は禁止 [CN] 2017/04/20(木) 20:01:41.00 ID:KW/eEiGR0
あ~これは上手く行かないわw

株価対策話題作り臭い

9: ジャンピングエルボーアタック(dion軍)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:02:08.54 ID:bj2hpi9r0
ピンポンしてくれないんだろ…(´・ω・`)

11: ショルダーアームブリーカー(東京都)@無断転載は禁止 [ニダ] 2017/04/20(木) 20:03:09.35 ID:D0sNx0pJ0
ネコ型ロボットなの?

13: ファルコンアロー(庭)@無断転載は禁止 [ID] 2017/04/20(木) 20:03:42.35 ID:nq48KFxG0
ロボってかただのセルフやん

14: ムーンサルトプレス(茸)@無断転載は禁止 [CO] 2017/04/20(木) 20:04:43.54 ID:PmHeZzDQ0
ネジ一本で荷室一つ占領する未来しか見えない

15: フルネルソンスープレックス(神奈川県)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:05:02.17 ID:eI1ALeIw0
どこでもドアーーーーーーー!

16: ジャンピングパワーボム(石川県)@無断転載は禁止 [ニダ] 2017/04/20(木) 20:05:34.41 ID:9wT10K7q0
受け取り側が10分刻みだと1時間で何件かな?
自分で取りに行くなら営業所止めでやすくしたら

17: キャプチュード(大阪府)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:05:49.49 ID:CXmgRokn0
今日チャイム押さずに不在票だけいれて帰りやがった

18: アルゼンチンバックブリーカー(茸)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:05:54.60 ID:kcZWLFvA0
アザラシ伍長ニートって聞いたんだけど
日本の未来より両親の未来考えてやれよ

20: ラ ケブラーダ(大阪府)@無断転載は禁止 [MY] 2017/04/20(木) 20:08:02.63 ID:PUey76qL0
俺が前から言ってたことがやっと実現するのか

21: 中年'sリフト(やわらか銀行)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:11:42.04 ID:H3HoV4Sq0
デリヘル嬢が着そう

22: ドラゴンスリーパー(静岡県)@無断転載は禁止 [NL] 2017/04/20(木) 20:11:51.21 ID:bwlFttOJ0
最寄りのコンビニで受け取れよ

23: ランサルセ(catv?)@無断転載は禁止 [BY] 2017/04/20(木) 20:12:07.68 ID:WznM6qbQ0
タワマン住んでるやつは一階まで降りて取りに行く奇特な人ばかりじゃないだろ

24: シューティングスタープレス(三重県)@無断転載は禁止 [NO] 2017/04/20(木) 20:12:24.95 ID:LMxtlJvw0
ボロネコに見えた

25: サソリ固め(東京都)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:14:01.62 ID:nK56fJhl0
DeNAにそんなノウハウないと思うんだがなんで組んだんだろ

26: ハーフネルソンスープレックス(東京都)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:14:30.11 ID:Zea6YQY/0
運転手の顔を見なくて済むから、エロ本を買うときに使えそうだけど、それくらいしか使い道が思いつかない

27: ラ ケブラーダ(大阪府)@無断転載は禁止 [MY] 2017/04/20(木) 20:15:26.44 ID:PUey76qL0
人件費がかからなくなれば配達料が大幅に下げられる
どうしても玄関までもってきて欲しいなら高い金を払えばいい

28: セントーン(禿)@無断転載は禁止 [EU] 2017/04/20(木) 20:16:33.31 ID:d63nHALq0
サイボーグクロちゃん

29: ニールキック(大阪府)@無断転載は禁止 [US] 2017/04/20(木) 20:17:06.29 ID:Sdk+9tpK0
全ての戸建てとマンションに宅配ボックスが標準装備されればいいのにね

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