【深刻な人手不足】もう限界 「コンビニが社会インフラって誰が決めたのか」 オーナーが24時間営業に反発、人手不足で自らワンオペ★2

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1: ばーど ★ 2018/02/04(日) 19:01:08.76 ID:CAP_USER9
「もう限界。10年前は20人くらいスタッフがいたんだけどね」。関西エリアの郊外で大手コンビニのフランチャイズチェーン(FC)店を経営する片山みどりさん(仮名・50代)は溜息をついた。

人が集まらないーー。現在のスタッフは6人。70代が1人、60代が2人、40代が2人、30代が1人。全員主婦だ。「最近まで10代の子がいたんだけど、やめちゃいました。若い人がいなくて面白くなかったんでしょうね」

それでも都会なら外国人留学生が応募してくれたかもしれない。しかし、この街ではそれも期待できない。「大阪の中心部に行けば、多いんだろうけどね。若い学生さんもみんな都会に行っちゃう」

人手不足が深刻化する中、片山さんのように疲弊する地方のコンビニオーナーがいる。足りない分は家族で補う。片山さん一家の場合、深夜・早朝は治安の関係から夫のワンオペだ。休憩はできない。この1か月の総労働時間は、過労死しても不思議ではない290時間。日中は片山さんと子どもも店頭に立つ。

すべては24時間365日、店を開けるためにーー。

●「社会インフラ」に「上から目線」で接する客

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「午前0時~5時の客は20人ほど。売り上げは良くて2万円くらい。完全に赤字ですよ。夜、店を閉められたら今の人数でも何とか回せるのに」

片山さんは本部に24時間営業をやめさせてくれと頼んだことがある。しかし、本部の答えはNG。「コンビニは社会インフラ」「社会の期待を裏切る」というのが理由だ。

「本音は別でしょう。本部はFC店の売り上げが1円でも多い方が儲かるんだから。私たちは商売をやりたかったんであって、インフラをやりたかったわけじゃないのに…」

コンビニでは商品の種類だけでなく、受けられるサービスも飛躍的に増えた。チケットの発券やATM、宅配便の店頭受け取りなどに加え、住民税の支払いや住民票の取得といった行政サービスまで。防犯や災害時の拠点としても期待されている。しかし、「インフラ化」のしわ寄せは、従業員の業務量だけでなく、店と客側の力関係にも影響している。

「コンビニに行ったら何でもあって、何を言ってもオッケーという風潮がありますよね。こちらを見下して接して来るお客さんが、特に年配の方に多くて悲しいです。コンビニが社会インフラって誰が決めてるの」

●おちおち葬式にも出られない

業務が過酷さを増すのに、スタッフの時給は低いままだ。リクルートジョブズが発表している、パート・アルバイトの募集時平均時給調査(2017年12月度)によると、三大都市圏における全職種平均は1030円。コンビニに限ると948円。50以上ある職種のうち、下から2番目だ。

三大都市圏の職種別平均時給ワースト5
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理由の一端を、九州で別の大手コンビニFC店を複数店舗、家族経営している今宮のぞみさん(仮名・30代)はこう説明する。

「儲かる場所には新しいコンビニやスーパーが入って来るので、よほど立地が良くないと、1店舗の利益はたかが知れています。オーナーは店舗を増やさないと儲からないけれど、お金が貯まらないから簡単には増やせない」

このほか、売り上げ金額から廃棄した商品の原価をさし引けない「コンビニ会計」などの影響もあり、人件費を削らないとオーナーも稼げない。最低賃金でスタッフを雇い、オーナーが店舗勤務することで、どうにか成り立つという店もある。

そんな忙しいオーナー家族だから、冠婚葬祭に出席できないことも。本部が人を派遣してくれる「オーナーヘルプ」という制度もあるが、必ず利用できる保証はない。今宮さんの祖父が亡くなる前後は、家族で代わり番こで店頭に立ったという。

>>2以降に続く

2018年02月04日 09時34分
弁護士ドットコムニュース
https://www.bengo4.com/c_5/n_7375/

★1が立った時間 2018/02/04(日) 17:25:45.07
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1517732745/

2: ばーど ★ 2018/02/04(日) 19:01:54.41 ID:CAP_USER9
>>1

●24時間をやめる気のない業界

すかいらーくやロイヤルホストなど、すでに外食産業では24時間営業を見直す動きが出ている。コンビニ業界だって、客が入る店は24時間を継続、成り立たない店は経営状態に合わせてといった風に、オーナーが営業時間や休みを決めて良いのではないか。

この問いに対し、セブン&アイ・ホールディングス役員は1月25日、中央労働委員会(東京)の審問の中で、「契約上、許されない」「納得してもらった上で契約している」「世の中がコンビニに24時間営業を期待している」という趣旨の回答をした。

オーナーの長時間労働の一因は、従業員を「うまく使えていない」「教育が不足している」点にあるという。しかし、その従業員は時給いくらで働いているのか。

報道を見る限り、業界大手は24時間営業をやめる気はないようだ。唯一ファミリーマートが一部店舗で実験的に24時間営業をやめたものの、まだ加盟店のオーナーからは「世間体を気にしたポーズでは」と半信半疑の声もある。

「そんなに(インフラを支える)『公務員』にしたいなら、給料払ってよ」。審問を傍聴していた男性オーナーの皮肉めいたつぶやきが聞こえた。(弁護士ドットコムニュース編集部・園田昌也)

終わり

3: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:02:39.25 ID:URKae5970
無理に店舗維持することない。店長やオーナーは自分の選択を恨めばいい

4: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:02:41.51 ID:UJwWDVZT0
無人コンビニの開発しろよ

5: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:02:53.85 ID:pHI6vHjM0
7ー11が良かったんだよ

6: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:02:58.72 ID:meawCc7v0
天国に近いコンビニか

7: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:02:59.05 ID:v5xzC5uV0
知り合いが何人かコンビニ経営に興味持ってたけど
詳細調べていくうちに全員断念したわ

8: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:03:13.10 ID:Fm/NDgxm0
もう一回貼っとこう

時給上げたらしこたま来るよ
薄給でコンビニみたいな魅力のない所で働けってのがまず頭おかしい
稼ぎがないからそういう状態なんだろ?
自分で稼げよ
チェーンに加盟するのも商品開発からTVCMも含めた宣伝から流通も全部紹介してやってくれるっていうメリットを受けてるんだからな
嫌なら自分で好きなFFでも作って飲み物から食い物から全部自分でルート作って仕入れて1日好きな時間だけ開けてりゃいいんだよ
自分でやってんだから誰も文句言わない

9: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:03:39.29 ID:RewnIhvs0
後付とはいえ実際に保安の一翼を担ってるしな
とはいえ客が来ないのに24hの契約するのどうなの?
本部は1円でも金入った方が嬉しいんだからやらせる方向で話し進めるに決まってる
オーナーの裁量で深夜は赤字だからやりませんって契約にしないと
それで無理なら同業他社に行きますわって言えばいいだけ

10: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:03:43.90 ID:+QroeCUd0
コンビ二裁判を見ると裁判官が買収でもされてるのか?
とでも考えないと理解できない判決だからな。

11: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:03:55.71 ID:soAiV5Ph0
それなりに自治体とかから補助金とか税制優遇とかあるんじゃね?(適当)

12: 0048WT ◆kiraraJhCE 2018/02/04(日) 19:03:57.63 ID:Z3KMB/os0
コンビニって初期のころより3倍くらいに扱ってる業務の種類が増えてそうだし
そのへんの公務員なんかよりも全然複雑高度な作業してるぽいよね

そもそもコンビニは先進国日本にしかないけど
公務員はどんな途上国にも居て公務員のやってることは日本も途上国もだいたい同じなんだから
日本の公務員の生産性は途上国と同じだといえるので
公務員の給料は途上国の公務員並みでいい

逆にコンビニは先進国日本にしかないから
日本の先進国インフラを支えて日本の先進国的生産性を支えてるのだから
先進国インフラを支える日本のコンビニ店員の給料 >>> 途上国インフラと同等の日本の公務員の給料
ってするのが生産性から考えて合理的

とにかく公務員の給料は下げてコンビニ店員の給料は上げるべき

13: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:04:34.16 ID:JF3CfHCH0
明らかに店舗増やし過ぎ

14: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:04:50.75 ID:tRoF+SwT0
自ら進んで奴隷になっておいて 池沼って悲しいな

15: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:04:56.79 ID:bRCM6vkz0
この国の自由の無さw
笑える

16: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:04:58.57 ID:z2sQzxIU0
コンビニが旧来の商店街を潰してるから
無いと困る社会インフラみたいになってるのは確かだろ
でも民間企業が商売でやってんだから
サービスの必要の是非は企業幹部に言おうぜ

17: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:05:04.69 ID:6opOiPJB0
~商店てやったらいいよ
コンビニチェーンくっそつまらん

18: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:05:10.62 ID:JAX/b0uZ0
儲からん店舗は本当にキツそう

19: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:05:22.93 ID:HYwCvIJo0
フランチャイズでいい思いする店長ってコンビニ以外でも凄い少ない気がする。

20: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:05:34.74 ID:kF7SruoT0
どうせ金出してブランドに乗っかれば楽して勝ち誇れるみたいな発想で加盟店契約結んだんだろ。
もうそろそろこういうの同情できねえ。

21: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:05:49.32 ID:K13rM7YP0
ヤマザキ最強説

22: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:05:50.94 ID:VTnlBwmb0
株主の手前、本部経営者は業績落ちることしにくい。

加盟店がどんどんやめていくが、一家心中するか、ムシロ旗立てて霞ヶ関や本社に押しかけるか、
加盟店で団結して政治を動かすか、なにか思い切ったことしないと駄目だね。
残酷物語でもライターに書かせて出版するというのもいいかもな。

ファミマは24時間営業にはこだわらないと表明したんだっけ。英断だね。

24: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:06:01.96 ID:cZkbsXSj0
ビジネス街の24時間営業はホント無駄

35: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:07:54.69 ID:B90Qck340
>>24
新宿のお弁当屋さん、美味しいけど土日やってなくて、寂しいもんね

25: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:07:00.14 ID:ZaNrWLJQ0
>>1
こういう記事を見ると忘れがちになるけど
経理事務、宣伝募集広告、商品開発、在庫管理、防犯対策等々は本部がやってるんだっけ?

あと、1番の売り上げが期待できるATM関連も本部が無いと出来ないっぽい?

26: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:07:03.72 ID:GRKbHTqY0
嫌なら辞めろ
その後生活できるならなwww

27: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:07:18.90 ID:IN/34Jfm0
必ずもうかるなら株とか競馬必勝法といっしょでセブンホールデングスがやってるわな

28: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:07:21.34 ID:je1MHShF0
自分の意志でオーナーになっておいて、大変だからと被害者面するのは虫が良すぎないか?
コンビニ経営が大変なのは契約前から分かってたことだろ?

29: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:07:25.87 ID:u/xUB5xN0
奴隷は24時間365日自由がないのですよ!
死ぬまで働く運命なのですから
しょうがないじゃないですか?

30: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:07:32.04 ID:uIXBi9y30
コンビニと飲食店に関しては人手不足じゃなくて供給過多だな
だから運営コストが出ない
本当に人手不足の業種は高値止まりになるはず

31: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:07:36.97 ID:dCYPkhH90
コンビニ24時間にこだわる必要ないよ
場所に応じてやめるしかないもう限界だよ
と言ってる俺はどうでもいいことですが…

32: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:07:40.76 ID:DFqc95cn0
近所のコンビニは外国人に時給1,500円出してるようだ。
主に支那人。

33: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:07:41.48 ID:ubMrTtZi0
>こちらを見下して接して来るお客さんが、特に年配の方に多くて悲しいです

マジこれ
年寄りの態度が本当にひどい

34: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:07:41.50 ID:9qfWORkf0
フランチャイズとかいう奴隷に志願したのお前だろ
何故どういう仕事かも理解せず、大枚はたいてオーナーになるんだよ

36: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:08:03.02 ID:2rFx7zx60
近所の牛丼屋が24時間営業をやめて朝飯が食えなくなったな。

37: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:08:15.31 ID:jYWdDeY90
>>1
オーナーは個人事業主なんだから嫌なら契約解除したらいいんじゃないのかなぁ。

38: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:08:24.35 ID:LTRuPfwI0
日本のコンビニの秘蔵画像

no title

50: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:09:55.74 ID:9mpw4ap00
>>38
ヤバッwww
しかもめっちゃ楽しそうwww

39: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:08:30.40 ID:eWKSVKcW0
ヤマザキ最強!

40: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:08:33.09 ID:QFTnIpi50
コンビニとか大東アパート経営とか
少し考えたらわかるような詐欺だろう
営業が悪魔なんだよ

42: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:08:53.80 ID:9mpw4ap00
俺の通勤経路上にあったコンビニがここ数週間で2件潰れた

43: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:09:03.63 ID:UNCrlhfi0
いらない子はいらない 移民でOK ハイ論破

【日本のニート数】

▼若年ニート
15~19歳:2.20% 13.3万人
20~24歳:1.93% 12.0万人
25~29歳:1.53% 10.7万人
30~34歳:1.55% 12.2万人
(全体:約1.8%)

▼中高年ニート(無職)
35~39歳:1.96% 18.4万人
40~44歳:2.64% 25.0万人
45~49歳:3.15% 25.8万人
50~55歳:4.10% 31.5万人
55~59歳:6.91% 54.9万人
(全体:約3.75%)

H24・総務省統計局
http://www.stat.go.jp

44: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:09:04.07 ID:XrHgd90S0
オーナーが二店舗目を進められて死にそうな顔でやってるけど大丈夫なのかね

45: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:09:12.37 ID:pNzUko+/0
24時間営業にしないとコンビニ本部の人間が高給取れないんだろ?
文句あるなら給料から罰金取られた女子高生のようにネットで暴露しないとな

46: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:09:15.28 ID:MX9P7iNO0
鬼畜、東京都北区赤羽住民、創価学会集団ストーカーに加担する
ド ト ー ル コ ー ヒ ー は 創価学会だ (2015年時点)
ド ト ー ル グループ エ ク セ ル シ オ ー ル カ フ ェ 、星 乃 珈琲
赤羽警察署は偽証申告した住民の犯罪を
もみ消しにかかってる

マタイによる福音書6:33
 だから、神の国とその義とをまず第一に求めなさい。そうすれば、それに加えて、これらのものはすべて与えられます。
fっghっっっっbっj

47: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:09:21.66 ID:eMGaA0vv0
夜勤なんていまどきの人はやらんて
健康第一だもん

48: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:09:39.62 ID:G7Qt08Jw0
コンビニオーナーになることは完全なる奴隷への道ということを
知らない人がもっと減るべき

49: 名無しさん@1周年 2018/02/04(日) 19:09:48.83 ID:hMQiSCDz0
アマゾンが「レジ係いない」コンビニをシアトルにオープン
http://japanese.engadget.com/2018/01/23/amazon/

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