FC2ブログ




【行列のできる水族館】お金なし、知名度なし、人気生物なし 三重苦の弱小水族館に大行列ができるワケ

2018
08
803c1a62.jpg

 DSCF1197.jpg

1: へっぽこ立て子@エリオット ★ 2018/06/08(金) 15:27:26.77 ID:CAP_USER
□「税金の無駄遣い」と糾弾され、8年前は閉鎖寸前
 休日には入場待ちの行列ができ、入館者数の前年比増を毎月達成している水族館がある。大都会のオシャレ水族館でも、人気観光地にある巨大水族館でもない。人口8万人ほどの愛知県の蒲郡(がまごおり)市にある竹島水族館だ。

http://image.itmedia.co.jp/business/articles/1806/08/l_DK_mizu_00.jpg
愛知県蒲郡市にある竹島水族館。外見は決してオシャレではなく、狭さは全国有数だ。平日でもこの人出
 展示している生き物は魚類のほか、大きい動物はアシカ、カピバラ。館長を含めたスタッフは7人のみ。建物は国内で2番目の古さ、水槽を軽く見るだけならば10分弱で歩き回れるほどの狭さ――。条件面では「しょぼい」としか言いようがない弱小水族館が、2016年度は39万8000人もの客を集め、17年度は耐震工事のために4カ月間の休館をしたにもかかわらず35万人を達成。本年度は43万人の目標を掲げている。わずか8年前は年間12万人ほどしか来ない不人気施設で、閉鎖寸前だったことが信じられない。

 「館内はいつもガラガラで、寝そべっていても平気なぐらいでした。アシカショーの案内放送をしても誰も来てくれないので、館内にいる2、3人のお客さんに頼み込んで見てもらったり……」

 当時の惨状を淡々とした口調で語るのは、V字回復の立役者である小林龍二館長(37)。04年に竹島水族館に入り、暗い気持ちで孤軍奮闘していたと振り返る。

 「水族館の人たちは魚が好き過ぎるのです。魚をうまく飼育して増やして、給料がもらえればそれで満足。お客さんに楽しんでもらうという意識がありません」

no title

館長の小林龍二さん。おとなしそうな外見だが強烈な反骨精神の持ち主である。アイデアと行動の人だ

□新入社員が「顧客第一」を叫ぶも完全に孤立
 現在の竹島水族館は、飼育員が手書きで作成したユニークなPOPが所狭しと貼られている。水槽の中にいる魚を見るよりも、解説文を熱心に読む客がいるぐらいだ。

no title

展示の仕方だけではなく、手書きPOPの1つ1つにユーモアとサービス精神があふれる
 かつては「図鑑の説明文をつなぎ合わせたような難しい文章」を業者に依頼し、プレートにして掲げていた。コストはかかるのに、ほとんど誰も読まなかった。

 「例えば、『背びれの骨が1本だけ長いのがこの魚の特徴』なんて書いてありました。水族館の人はこういうちょっとした特徴で魚種を見分けることがすごく楽しいんです。でも、一般のお客さんからしたらどうでもいい情報ですよね。『つまらんかったね』と言いながら帰っていくお客さんの声を聞いて寂しく思いました」

 思い立ったらすぐに実行するタイプの小林さん。手書きPOPを勝手に描いて館内に貼り出したこともある。

「魚の飼育と研究を突き詰めている人たちからしたら恥ずかしいような内容だったのでしょう。翌日に出勤すると、全て剥がされて事務所の机の上に置いてあったこともあります。先輩たちからは、『そんなことよりもまずは魚の飼育を覚えろ』と言われました」

 社長以下の重役たちがプロダクトアウトを志向する中で、新入社員だけが「顧客第一」を叫ぶような状況だったのだ。小林さんは完全に孤立した。

http://image.itmedia.co.jp/business/articles/1806/08/l_DK_mizu_03.jpg
「見た目が気持ち悪い」「煮て食べるとおいしい魚です」など、普通の水族館では絶対に見られない解説文がとにかく面白い

続きはソースにて
http://www.itmedia.co.jp/business/articles/1806/08/news041_3.html

(スレ立て依頼から)
2018年06月08日 07時30分 公開
ITmedia ビジネスオンライン
http://www.itmedia.co.jp/business/articles/1806/08/news041.html

4: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 15:34:14.08 ID:fir2/BFx
そんな孤立した状況から館長にまで成り上がったストーリーが気になるわ

27: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 17:24:06.92 ID:G6ORYBHY
>>4
将来への不安から先輩が次々に退社し棚ぼたで出世したみたいだな
ソースにあった

5: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 15:36:46.61 ID:f9tkdono
弱小野党の選挙候補の話かと

6: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 15:39:35.86 ID:xMu0FfxV
「できる」じゃなくて「できた」だろ

7: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 15:41:59.77 ID:qPSWtjmD
タテジマヨコジマでへえ、と思ってナカジマで吹いたw

8: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 15:44:46.19 ID:+Y7XpaYR
>>7
同じくw
じわるな

10: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 15:46:50.75 ID:4ceEFQvl
桂浜水族館に比べればまだまだお金あり、知名度あり、人気生物あり

11: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 15:51:40.36 ID:gbnsfM2T
>」「煮て食べるとおいしい魚です」など
親近感湧くな

12: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 15:59:54.25 ID:O6QZ38GT
科学的な説明って、実用性がなくて意外につまんないんだよね。
今の時代だとそんな情報は博物館にいかなくてもネット検索すれば見られるし。

13: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 16:02:08.37 ID:O6QZ38GT
近所でキノコや野草とかとってると、
声掛けてくる人はみんな「なに取ってるの?食べられるの?何に使うの?」

人間が一番興味があるのは、食べ方とか使い方のほうだとつくづく実感する。

14: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 16:02:14.08 ID:NxlWGK+P
手書きポップがたくさんある書店にいくのと同じ感覚かもしれない。

15: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 16:04:32.60 ID:puISefXg
こういう創意工夫で大逆転するのがマーケティングの醍醐味だよね。

これを後からマーケティングの教科書に基づいて説明するのは簡単。
でも、教科書通りにやっても、こうはならないんだよね。

素晴らしい。

16: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 16:08:17.21 ID:L7oOwZ/2
お金を出すと、展示してる魚を選べて調理してもらえる水族館。

18: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 16:13:39.91 ID:US0CsdWd
>>16
少し違うが、福島県いわき市の水族館は大水槽を見ながら泳いでいる魚の寿司が食べられる

19: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 16:19:00.58 ID:NF2nylUk
>>18
闘牛を見ながら,肉を食べるようなものか。

21: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 16:37:55.86 ID:qUc2NQYx
>>19
アメリカに出張で行ったとき
ポールダンスを見ながらステーキを食えるという店に連れられて
お姉ちゃんがお尻ペチペチしてるの見ながらステーキ食った。
肉を見ながら肉を食うのはなんだかシュールだった

24: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 16:58:28.55 ID:KZrvWQB3
>>21
狩猟民族を味わえたな
やはり農耕民族には濃いな

43: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 18:59:49.21 ID:oGltzGJQ
>>19
牧場に遠足
牛さんかわいい~
お昼ご飯
バーベキューウメー

みたいな?

17: 2chのエロい人 がんばれ!くまモン! 2018/06/08(金) 16:11:33.19 ID:VX6xvnhF
いい笑顔や。

20: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 16:27:33.28 ID:iDl3BkZu
新入社員には結構こういう人多いんだよね。でも出る杭は叩き潰されるんだよなぁ。
心折れなかったこの館長はすごい。

23: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 16:53:10.49 ID:0myjTskr
昔の旭山動物園の真似だな。

31: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 18:03:57.47 ID:qzldTkSo
>>23
たとえパクリだろうとキチンとやって成功したんなら素直に褒めてやれや

25: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 17:01:45.45 ID:uxlBpBZn
ふー

>大きい動物はアシカ、カピバラ。館長

館長が見世物かと思ったぜ

26: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 17:01:53.41 ID:bmDk6SaG
日頃から人と違う事をする意識が大事

28: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 17:24:07.11 ID:nfTzWTGr
行けばわかるけど外観はすごい寂れっぷりだぞ。
ウン十年前の小学生の頃ですらボロかったのにそのままの姿w
よくやってるわ、マジで(´・ω・`)

29: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 17:47:54.60 ID:mOmZZ1Tt
ノーパン水族館

30: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 18:01:07.78 ID:6wAErxbD
新入社員のアイデアを叩き潰して自己満足に浸る老害はどこにもいるもんだな

32: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 18:05:42.94 ID:DxJDE3RQ
記事の中に出てくる「最強の相方」って言われてる人の話も聞いてみたいな
その人が各方面との折衝・調整役担ってるようだし
アイデアマン以上にそういう人の仕事の仕方に興味有る

34: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 18:17:47.49 ID:xdaLSPcv
群馬や栃木の山奥の観光地をイメージするといい、あれの海にある水族館という感じ

よくぞまあここから入場者数40万人まで盛り返したもんだわ...
no title

no title

no title



それがいまやこんな状況
確かに行けば良さは伝わる
no title



横浜アンパンマンミュージアムが入場者数70万人程度、三鷹ジブリが40万人程度だから、結構入ってる

57: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 22:35:18.64 ID:qagzOwf2
>>34
8万人と40万人だとここまで変わるのか

35: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 18:20:12.39 ID:xdaLSPcv
こんな片田舎でも、レゴランドディスカバリーお台場や、ディスカバリー大阪より入ってるんだからすごいよな

本当に狭い水族館
何も魅せる魚も無かった

なんでもや利用しだいだな、諦めたらあかん

36: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 18:21:27.80 ID:xdaLSPcv
応援したくなる水族館ではある

37: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 18:23:35.17 ID:u8DU8d73
ふーむ、それで、当時無能な上司は全員魚の餌になったの?

39: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 18:26:37.80 ID:xdaLSPcv
>>37
お前は群馬の田舎のほうに、こんな観光施設があったとして
no title


そこから横浜アンパンマンミュージアムの半分ほど入場者数を入れられることはできるのか?

38: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 18:26:07.24 ID:McQiD0vH
古株スタッフの餌付けに成功したわけだな

40: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 18:43:01.63 ID:MtfmLijC
一方どこぞの動物園ではライオンさんが自傷行為に走ったり、動物をバーベキューにするのであった

41: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 18:57:40.00 ID:4xesswC5
やっぱ人を魅了するのって人の情熱だよなー。
日本の大企業が没落してるのは、情熱を社内のごたごたなんかに奪われるからだろ。

44: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 19:00:25.41 ID:9zlFa9xm
捨て身なのはウツボじゃなくてお前らだろ

45: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 19:18:01.39 ID:S6RF7/gW
ポップ書いたぐらいで客増えるか?他の要因があるだろきっと

46: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 19:35:50.74 ID:YmDFq9Nb
2005年ごろからのラグーナ蒲郡の拡張で
つられてお客様が増えただけな気がする

50: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 19:59:01.71 ID:a9f00gIv
>>46
蒲郡市
2004年  観光客数 7,881,630  宿泊者数 929,796
2005年  観光客数 7,630,636  宿泊者数 1,010,796
2006年  観光客数 7,140,172  宿泊者数 840,174
2007年  観光客数 7,146,079  宿泊者数 828,406
2008年  観光客数 7,730,086  宿泊者数 784,796
2009年  観光客数 7,060,684  宿泊者数 706,496
2010年  観光客数 6,879,781  宿泊者数 683,768
2011年  観光客数 6,330,261  宿泊者数 661,144
2012年  観光客数 6,482,330  宿泊者数 658,723
2013年  観光客数 6,734,868  宿泊者数 640,207
2014年  観光客数 6,100,186  宿泊者数 624,232
2015年  観光客数 6,975,192  宿泊者数 688,843
2016年  観光客数 6,773,555  宿泊者数 658,142

増えていない 減っている

47: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 19:39:25.77 ID:lS4LyuE+
昔行ったことあるけど地味ながら面白かった

48: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 19:45:23.42 ID:hwIgZT8T
>>1
在日「ヘイト島名だ!」

49: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 19:55:14.10 ID:5P6UZxdM
競艇場のイメージしか…

52: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 20:10:43.64 ID:5ZkXvop+
ここは珍しい深海生物がよく搬入されているところで、
タカアシガニの、全国の水族館への送り立し基地とも化している、
ブームになるちょっと前から、マニアの間でも話題になっていた水族館だからな

一般客だけでなく、
水族館オタク、生物マニアも引き寄せる力を持っているところが強み

53: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 20:43:05.75 ID:K2uqpjDV
ネットウヨは行くべき水族館

54: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 20:49:25.08 ID:vE3wueWm
生き残るためには仕方がないが、水族館である必要がなくなりそう
手書きPOPだけでよかったりしてな

55: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 21:48:21.12 ID:rgAMuOnb
>>1
こりゃ面白い記事
リンク先全文読むべき

56: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 22:31:57.60 ID:qCNlOej6
すごく魚との距離感が近いので、小学生未満の子供にも人気なんだわ。
あと、カピバラショーは、カピバラが何も言う事を聞かないので、
かなりシュールで、観客が唖然としたまま固まってしまう。
ある意味、他の水族館では味わう事ができない珍妙な光景。

58: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 22:38:09.64 ID:uxlBpBZn
>>56
ワラタ

59: 名刺は切らしておりまして 2018/06/08(金) 22:56:53.90 ID:8QVLyLDO
小学校の遠足コースで行ったわ あの当時の展示物のガッカリ感はトラウマレベル

関連記事

0 Comments

Add your comment