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【Uber Eats】ウーバーイーツでまた「出前ポイ捨て」騒動 麺料理がゴミ箱に...運営「深刻に捉えております」

2019
11
1: ばーど ★ 2019/12/11(水) 06:35:35.36 ID:2PZJGgfs9
飲食宅配代行サービス「Uber Eats(ウーバーイーツ)」の利用者が、注文した商品をゴミ箱に投棄されたと訴え、インターネット上で注目を集めている。

【画像】実際に投棄された商品
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運営会社は取材に、「当該配達パートナーおよびお客さまに対しては、適切に対応させていただきました」とコメントする。

■過去にも類似騒動

ツイッターユーザーの男性が2019年12月4日、容器中で具材が飛び散った担々麺の写真を投稿した。担々麺はウーバーイーツで頼んだ商品で、ゴミ箱に捨てられていたという。

投稿によれば、経緯はこうだ。

12月4日昼に4人分の担々麺を注文したところ、配達予定時間を過ぎても届かず、アプリ上では受け取り済みになっていた。

アプリで配達員の位置情報を確認すると、配達場所の敷地内には来ていた。誤って他の部屋に届けた可能性を考え、聞いて回ったが、だれも受け取っていなかった。

以前、ウーバーイーツの配達員が料理を投げ捨てていた騒動(>>0�を思い出し、念のため共有スペースのゴミ箱を見ると、容器に入った担々麺が破棄されていた。

※「Uber Eats配達員が料理『投げ捨て放置』? ツイッター訴え、運営に対応聞く」(https://www.j-cast.com/2019/10/07369478.html

配達員とは一向に連絡が取れず、カスタマーセンターに報告しても返事はなし。しばらくして全額払い戻しがあり、500円分のクーポンも送られてきた。

その後、カスタマーセンターと連絡がつき、男性は「アプリ内の連絡履歴を確認してもらっています。その上でルールから逸脱した廃棄方法だと判断したから返金したのだと思います」と予想。ウーバーイーツの運営会社から詳しい経緯を聞いていないようだが、「すでにウーバーイーツからなんらかのペナルティが与えられていると思うので追及するつもりは無いです」とツイートしている。

なお、「うちの着信拒否はしていません」「階数、部屋名は伝えてあります」「部屋名は扉に明示されています」と注記する。

■運営は再発防止へ

投稿は10日現在、2000近くリツイートされ、「配達員との行き違いだとしても食べ物がこんな状態になっているのは辛い」「サポートにはなぜそういう事を行ったかまで入念に調べて欲しい」などの反応があった。

運営会社のウーバージャパンは12月10日、J-CASTニュースの取材に、「個別の案件の詳細については、プライバシーにも関わるためお答えしておりません」とした上で、

「Uberは、すべての方に安全で快適にUber Eatsのサービスをご利用いただきたいと考えており、このような事態に対し深刻に捉えております。当該配達パートナーおよびお客さまに対しては、適切に対応させていただきました」

と大筋で認め、すでに対応済みだとする。

再発防止に向けては、「今後もすべてのパートナーおよびお客さまがUber Eatsのサービスを安心してご利用いただけるよう、コミュニティガイドラインのリマインドを含め、取り組みを進めてまいります」と答えた。

2019/12/10 20:19
https://www.j-cast.com/2019/12/10374779.html?p=all
no title

31: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:49:05.14 ID:qP3psjxx0
>>1
みんなこういう奴が届けに来ると思ってるけど、
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実際に来るのは
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生活に困ってるようなこんなのだぞ。

36: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:51:18.55 ID:CUw2dCfB0
>>31
それお前ん家のおかんじゃん

43: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:52:18.31 ID:xQZFtn9t0
>>31
下の方がなんか安心感があるw

2: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:38:28.58 ID:lgozc5HW0
食べ物を、どこの誰ともわからんやつに運ばせるサービスを
使うやつがいることがいまだに信じられない

22: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:45:58.56 ID:9yBBBCO50
>>2
ほんこれ
食べ物に平気で異物入れるお国の人だっているのにな

23: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:46:16.14 ID:LaODOvvk0
>>2
これ
なかに何か混入させるやつが出てこないとは限らない

50: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:54:16.53 ID:EWaKwyyE0
>>2
賛同。
ただ出前を利用の少なかった世代はウーバーがかっこよく感じるらしいよ。

3: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:38:52.20 ID:wvyF8ydE0
配達員って馬鹿が多いのかな?

18: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:43:42.78 ID:TEz3xFqz0
>>3
どう考えても他の仕事に就けないガイジがやっているからなぁ
アメリカじゃ配車サービスだけで性的暴行事件6000件以上起こしているしこんなのに頼む方がおかしいわ

4: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:39:03.12 ID:SK/xp0QZ0
得体の知れない素人が運んでくる料理とかキモく無い?

5: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:39:45.38 ID:0sQpzduHO
唾とか入れてる配達員もいそうだな

47: 日本政府は朝鮮戦争終結に先駆けて早急に特別永住許可を破棄せよ 2019/12/11(水) 06:53:25.52 ID:Mvcilief0
>>5
こんな事をする奴が居るなら体液混入とか余裕で居るだろw

6: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:40:09.32 ID:PFMVsYD20
団地で階段を上るのが嫌で捨てたのかな

7: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:40:16.85 ID:Q5iNJYnY0
受け取った奴が捨てた可能性もある

9: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:41:55.52 ID:pae+VtB50
こんなの利用する奴いるんだw

10: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:41:59.15 ID:n1MNCjlu0
ムカつく時は鼻くそとか唾とか入れてそうだよな

11: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:42:08.93 ID:tXDfxoqt0
利用する方も馬鹿

12: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:42:26.68 ID:Yt3tWbxq0
東山も泣いとるわ

41: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:51:59.20 ID:zEsYNvlh0
>>12
店主の満面の笑みが悲しい。
店の人も可哀想だよな

13: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:42:27.02 ID:kCF2QZg00
所詮文化の違う毛唐の割りきり安売りなサービスだろ。過度な期待するほうがおかしい

14: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:42:40.30 ID:IvR8V7cr0
配達途中で棄ててバックレたって事か酷いなw

15: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:42:46.15 ID:pqx1vgAI0
投稿する方もされる方も馬鹿ばっかりだから分からんよな

投稿する側が捨てた可能性も否めない
俺ならゴミ箱の中にある状態を撮影するけどなぁ

30: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:48:54.44 ID:2RRzG3Bg0
>>15
それだってお前が捨ててないことにはならないだろ

16: PS4に美少女とパンツを望む名無し 2019/12/11(水) 06:43:07.76 ID:R7Vou1S80
よく利用する気になるよな

17: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:43:40.07 ID:K7n8FAPR0
スマホみながらチャリのらせるのやめてくれや。
いきなり止まるし

19: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:44:16.86 ID:bIStnctF0
民度がアジア1低い猿以下のジャップにウーバーイーツは早すぎたんだw

20: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:44:20.76 ID:+bJO/Kmk0
ウーバーイーツに配送委託していた店も炎上しそう

21: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:45:53.44 ID:D8HE5Xor0
電通がインスタ組をはじめ小金持ちにめちゃめちゃ押してる辺り胡散臭すぎる

24: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:46:35.27 ID:50qyfLab0
こんなのが流行ること自体が、社会の衰退を表してるわ。

25: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:46:49.19 ID:LPotjduN0
汚物とか毒物とか入れるヤツもいそうだろ

26: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:47:51.40 ID:k8FOdViE0
うちはウーバーイーツの利用を認めません、というのが宣伝文句になりそうだな

27: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:47:57.89 ID:+bJO/Kmk0
蔵前のタンタンタイガーというお店なのか

28: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:48:38.39 ID:2gJPwWWy0
街を走れば交通法規無視の傍若無人
ただ配達するだけの単純作業も出来ない最底辺
しかも使ってる自転車はシュアサイクル
あれはお前達の営業に使うもんじぁねぇんだよゴミ屑ども

29: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:48:43.50 ID:z4OQWyB00
配送を請け負ってポイ捨て
文字通りの「おいしい商売」

32: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:49:59.09 ID:Gji6m+1R0
カスタマーセンターのお姉ちゃん謝るのが仕事なんだろうけど可哀相

33: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:50:26.04 ID:SmzX9atG0
こんな怪しいサービス使う気がしない
店の人が出前する普通の店で頼む

34: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:50:45.23 ID:hFg3l4Ru0
馬鹿が運んで馬鹿が食う

35: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:51:16.58 ID:we746LTH0
リュックの中にいれ前屈みでチャリ漕げば汁物はめちゃくちゃ。

まあ、カブ+出前機の優秀さよ。

37: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:51:34.12 ID:FmlLFxtf0
利用したいと言う気持ちが全く湧いてこないな

38: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:51:51.05 ID:fCEfMjBl0
何が怖いって住所知られるとこだよ
女性の一人暮らしとかは絶対に利用しない方がいい、そのうち事件起こる

39: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:51:52.37 ID:Pl8aV9a60
仕組みはよく知らないけど、なんで受領済みになってるの?

48: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:53:58.03 ID:zEsYNvlh0
>>39
配達員が受領済みにするんだろ。
Amazonの配達でも、ヤマト以外の粗悪な配達業者で
同じような事例が沢山ある。
商品が届いていないのに『配達済み』のステータスになってる。

40: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:51:58.00 ID:z4OQWyB00

42: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:52:15.85 ID:9+UAulF80
こんだけ流行れば、そりゃこんなケースもでてくるわ

44: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:52:24.81 ID:8IKLmE6k0
不味そう

45: 通りすがりの一言主 2019/12/11(水) 06:52:36.17 ID:z574yLsz0
大阪で見たけど、めちゃくちゃな運転しとったな。

49: 名無しさん@1周年 2019/12/11(水) 06:53:58.37 ID:8KGBnZ9h0
uberって貧困ビジネスか

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